لماذا يجب أن يكون لعملك موقع على شبكة الإنترنت؟

هل لديك عمل؟ تذهب فوائد الاتصال بالإنترنت إلى أبعد من مجرد التواجد في محركات البحث. هل تعلم أن 91٪ من المستهلكين على مستوى العالم يبحثون عن السلع والخدمات عبر الإنترنت؟ و 56٪ لا يثقون بالعمل التجاري إذا لم يكن لديه موقع على شبكة الإنترنت؟

بصفتك صاحب عمل ، في عالم اليوم المعتمد على الويب ، فإن إنشاء “وجود عبر الإنترنت” أمر ضروري لنجاح الشركة. تظهر الدراسات الحديثة أن البيئة عبر الإنترنت أمر بالغ الأهمية لجذب العملاء إلى متجر فعلي.

بغض النظر عما إذا كان عملك يقدم سلعًا أو خدمات ، هناك شيء واحد واضح – عدم وجود موقع ويب يمكن أن يكون في وضع غير موات لصورة وسمعة ودخل الشركة. تشير الإحصائيات إلى أن الشركات التي تجذب العملاء بنشاط عبر الإنترنت يمكن أن تتوقع زيادة في المبيعات تصل إلى 40٪.

5 فوائد رئيسية لموقع الويب:

نمو المبيعات

إذا كان عملك يحتوي على موقع للتجارة الإلكترونية ، فإن عملك مفتوح عمليًا على مدار 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع ، مما يسمح للعملاء الحاليين والمستقبليين بالشراء في أي وقت من اليوم.

تعزيز المصداقية

تُظهر لنا الدراسات الاستقصائية الأخيرة أن كلاً من المستهلكين ورجال الأعمال يعتقدون أن موقع الويب يساعد في تعزيز مصداقية الشركة. إن الغياب عن بيئة الإنترنت يزيد بشكل كبير من فرص المنافسين في جذب عملاء جدد ، وهو أمر يجب تجنبه بشكل قاطع.

المزيد من فرص التسويق

على الإنترنت ، تقوم تلقائيًا بتوسيع جمهورك إلى عدد لا حصر له من العملاء المحتملين. ويمكنك تحقيق ذلك بتكلفة أقل من الطرق التقليدية.

الاتصال بالمحكمة

من أجل إبلاغ عملائك بأخبار الشركة ، لم تعد مضطرًا إلى التسرع في البحث عن هاتفك أو كتابة خطاب رسمي أو طباعة كتالوج العروض التقديمية. عندما تكون متصلاً بالإنترنت ، يمكنك إبلاغ عملائك على الفور بالمنتجات الجديدة وأخبار الشركة المهمة.

تحسين خدمة علاقات العملاء

يعد الخروج بإجابات فعالة وحلول مثالية لمشاكل العملاء أمرًا بالغ الأهمية. على سبيل المثال ، يمكن للمستهلكين الوصول بسهولة إلى معلومات مهمة حول عملك ، أو عرض قائمة بالأسئلة الشائعة أو الاتصال بك من خلال نموذج عبر الإنترنت في أي وقت. يتيح لك التواجد على الإنترنت الحفاظ على اتصال دائم مع عملائك ، مما يزيد من فرص ولائهم.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *